مدونة منذر اسامة

إدارة تقنية تطوير أعمال تخطيط موارد ERP

تجد هنــا ...

مواضيع متخصصة في
إدارة المشاريع , التقنية, تطوير الأعمال, وتخطيط موارد الشركات ERP .

هل سمعت بوظيفة المدير التنفيذي لتقنية المعلومات أو CIO؟ ما هو عمله وأهميته داخل الشركة؟ ما هي المهارات التي يجب أن يتقنها ليتمكن من إدارة هذا القسم؟

“كبير موظفي تقنية المعلومات” أو “المدير التنفيذي لتقنية المعلومات” هي الترجمة  المعقولة ل لـ CIO أو       Chief Information Officer .

تعتبر هذه الوظيفة من الوظائف الإدارية التي تكون في أعلى الهرم الإداري في إدارة تقنية المعلومات، من يشغل هذا المنصب تَنصَبُ عليه مسؤوليات إدارية وتقنية، وله دور مهم في الشركات التي تنوي التحول (أو تحولت ) الى التقنية وأتمته عملياتها الإدارية، إذ أنه مسؤول بالدرجة الأولى عن التوجه التكنولوجي للشركة التي يعمل بها.

يمكن القول أيضاً أن هذا الموظف يقع على عاتقه تسخير التقنية في خدمة أهداف الشركة الاستراتيجية، وعليه فإن هذا الموظف عليه أن يكون مدرك بشكل كبير بالاستراتيجية العامة التي تقود الشركة ومن ثم صياغة خطة استراتيجية تقنية IT Strategic Plan  بحيث تخدم الأهداف Strategic Goals والمبادرات Initiatives المرتبطة بتنفيذ الاستراتيجية العامة للشركة Global Strategy Plan، هذا الدور مهم للغاية ليس فقط بهدف ترشيد التكاليف بل حتى كونه جزء لا يتجزأ من صياغة نجاح استراتيجي طويل الأمد.Untitled38

الـ CIO سيعمل بشكل مباشر على إيجاد طرق جديدة للتعامل مع بيانات الشركة بشكل أكثر فعالية لدعم صناع القرار، سيكون مسؤولاً أيضاً عن تحسين العائد على الاستثمار ROI في تقنية المعلومات.

هذا باختصار شديد عن طبيعة دور هذا المنصب، أما خبرة المرشحين لهذه الوظيفة فيجب أن تتعدى الـ 7 سنوات في مجال إدارة تقنية المعلومات، وبعض الشركات تطلب أكثر من 10 سنوات، وتُفضل الحاصلين على درجة الماجستير في إدارة نظم المعلومات Master In Management Information Systems.

 

 

من تجربة شخصية عندما درست الماجستير في إدارة نظم المعلومات، وجدت أن المنهج يعمل على تهيئة الخريجين لتولي هذا المنصب بدأً من اليوم الأول في الجامعة ويركز على الأمور الاستراتيجية التقنية.

 

عودة الى الموضوع الرئيسي …  لشاغري هذا المنصب يتوجب أن يكون لديهم مهارات عالية تقنية وإدارية وقيادية بالإضافة الى خبرات متنوعة في بيئات عمل  مختلفة.

من أهم المهام الوظيفة للمدير التنفيذي لتقنية لمعلومات Chief Information Officer :

  1. يفترض أن يكون هذا الموظف CIO على تفاعلٍ واتصالٍ دائمين مع باقي الإدارات ويحضر اجتماعاتهم الدورية ليبقى مطلعا على جميع التغيرات والتحديات التي تواجه الشركة.
  2. عليه أيضاً وضع الخطة الاستراتيجية للتوجه التقني للشركة بما فيها من الأهداف والمؤشرات والمبادرات والخطط التشغيلية لتنفيذها.
  3. وضع السياسيات والإجراءات الخاصة بقسم تقنية المعلومات.
  4. تحديد احتياجات المستخدمين في بقية الأقسام وإيجاد حل لمشاكلهم.
  5. اقتراح الحلول البرمجية والتجهيزات التقنية الأخرى  (Hardware/Software) لتحقيق أهداف الشركة
  6. الاشراف على  شبكة الاتصال الداخلية والخارجية
  7. تصميم وإنشاء وإدارة ومراقبة البنية التحتية التقنية بما فيها الشبكة واجهزة السيرفرات وتهيئتها للربط لداخلي والخارجي.
  8. الاستجابة لتغيرات العمل
  9. الإشراف على إدارة الانظمة التي تدير الشركة (مثل أنظمة الـ ERP ) وتطويرها بشكل مستمر.
  10. تثقيف العاملين تقنياً والمشاركة في إدارة التغيير Change Management
  11. المشاركة مع قسم المشتريات في التفاوض على العقود المتعلقة بالمشاريع، التجهيزات أو البرامج التقنية.
  12. القيام بشكل دوري بتحليل التكلفة والمنفعة Cost-Benefit Analysis لسير العمليات الداخلية وتطويرها.
  13. تقييم المشاريع التقنية ووضع توصياته بشأن الموارد التي ستُسند لهذه المشاريع.

هل لديك مهام أو أدوار أخرى تجد من لضروري إسنادها الى هذا الموظف؟

شاركني بها في التعليقات أدناه.

التصنيفات : إدارة, تقنية

تحول المنظمات الغير ربحية الى التقنية

كتبه منذر اسامة في 2015.7.02

أجري حالياً بحثاً أكاديمياً عن واقع التحول الى التقنية في المنظمات الغير ربحية، وهو أحد متطلبات الحصول على درجة الماجستير في إدارة تكنولوجيا المعلومات.
إذا كنت قد سبق وعملت في قطاع المنظمات الغير ربحية (جمعيات خيرية، تطوعية، إغاثية .. الخ) يسعدني ملئ هذا الاستبيان.

فضلا شاركني تطوير هذا القطاع بمشاركتك رابط الاستبيان هذا:

http://monzerosama.com/survey/index.php/survey/index/sid/435326/newtest/Y/lang/ar

الهدف الرئيسي من هذا البحث هو دراسة واقع الاتمتة لدى المنظمات الغير الهادفة للربح في المملكة العربية السعودية، وهذا بما في ذلك:

1. استكشاف الوضع الحالي لتبني المنظمات الغير ربحية للتكنولوجيا.
2. اظهار قيمة تبني تلط المنظمات للأتمتة.
3. استعراض الحلول المتاحة التي قد تناسب احتياجات المنظمة غير الربحية.
4. دراسة المعوقات التي تمنع هذه المنظمات من الأتمتة، وإيجاد حلول للتغلب عليها.
5. وضع خارطة طريق للمنظمات الغير ربحية لاعتماد نظام تقنية المعلومات.
6. دراسة الإخفاقات الآكثر شيوعا في المنظمات غير الربحية.

ماهي المنظمات الغير ربحية؟

القطاع الثالث، المنظمات التطوعية، الجمعيات الخيرية، الهيئات الاغاثية هي مسميات مختلفة للمنظمات الغير ربحية non-profit organizations أو non-governmental Organizations (NGOs) والتي تعتبر المكمل لكيانات المجتمعات المتقدمة  (القطاع الحكومي، القطاع الخاص والقطاع الثالث).image

الولايات المتحدة الأمريكية ، على سبيل المثال ، هي موطن لأكثر من مليون ونصف خيرية تعمل منتظم  داخل الولايات المتحدة وخارجها في مناطق النزاعات والصراعات وتوفر الخدمات “الخيرية” و اللوجستية في جميع أنحاء العالم دعم ، مع عائدات بلغت أكثر من 200,000,000,000 $ سنويا (ويكيبيديا).

 

ليس هناك شك في أن القطاع الخيري إذا نُظم وطُور من خلال تبني تكنولوجيا المعلومات سيسهم إلى حد كبير في دعم البيئة الداخلية للبلد، حيث انه من المعروف أن القطاع الخيري يساهم في سد العجز الذي ينتج في القطاع العام والخاص، بالتالي فإن قوة وتنوع المجالات التي يعمل بها القطاع الثالث دليل على عمق المجتمع الوطني في أي بلد لديه رؤية مستقبلية لاحتواء مشاكل المجتمع وتلبية احتياجات أفراده التي لا تستطيع الحكومة والقطاع الخاص من تلبيتها.

استنادا إلى ما ذكر أعلاه، هذا البحث الذي أقوم به حالياً هو لتسليط الضوء على أهمية نقل هذا القطاع إلى التكنولوجيا، بالاضافة الى حاجتة لأنطمة تخطيط موار المنظمات ERP وعلاقات العملاء CRM وغيرها  فضلا عن دراسة العوامل البيئية للمشاريع ذات الصلة ووضع خارطة الطريق لتبني التقنية.

 

أقدر لك مشاركتك لهذا الاستبيان

أطلقت مايكروسوفت إصدارها الجديد من برنامج تخطيط موارد المنظمات داينمكس جريت بلينز  Microsoft Dynamics GP 2015 في الثاني من ديسمبر الماضي.
التحسينات الجديدة كانت تركز على أنظمة سير العمل Workflow في كل من موديول المالية، المشتريات، المبيعات، الرواتب والأجور payroll بالاضافة الى سماحيات المتعلقة بمصاريف المشاريع.MDGP2015_Web_Client_SM_Deployment_1
هنالك العديد من الميزات والإضافات الأخرى كالتكامل مع Azure Active Directory  وامكانية الربط مع البرمجيات القائمة على الحوسبة السحابية cloud-based applications وارتباطه مع Office 365 and Power BI ….
تابع المزيد عن الميزات عبر  المقاطع أدناه

 

 

 

 

 

 

 

إذا كنت تخطط للترقية الى الإصدار الجديد إتبع الرابط التالي:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/GP/support/hot-topics/HOT_TOPIC_MDGP2015Upgrade

 

التصنيفات : تخطيط, تقنية

إذا كنت مديراً تنفيذياً أو ممن يهتمون بالإطلاع على تقارير شركاتهم دون الخوض في التفاصيل الجزئية, أو إذا كانت تستهويك المخططات البيانية, فإليك هذه الأداة التحليلية التي أطلقتها مايكروسوفت مؤخراً لتعمل على نظام التشغيل Windows 8 سواءً على الأجهزة المحمولة أو اللوحية  Tablets.image

إنها أداة  Microsoft Dynamics Business Analyzer.

 

المميز في هذه النسخة أنه بالإمكان الاطلاع على مخططات بيانية عبر اتصال حي ببرامج Microsoft Dynamics Axapta, Great Plains, Solomon المبنية أصلاً على تقارير SQL Reporting Server.

 

التحميل وتعليمات التشغيل

بعد دخولك الى متجر Microsoft  عبر أي جهاز يعمل على Windows 8 ابحث عن Microsoft Dynamics Business Analyzer لتحميل البرنامج مجاناً على جهازك.

بعد التحميل والتثبيت افتح الأداة وادخل الى التهيئة configuration وضع عنوان سيرفر الـ SRS لديك, وحدد اسم المجلد الذي يحتوي تقاريرك كما في الصورة أدناه (اضغط على الصورة للتكبير)

image

من الضروري أن يكون جهازك الذي حمّلت عليه هذه الأداة متصلاً على نفس المجال Domain المرتبط بالـ SRS , ويجب أن يكون لك صلاحيات لاستعراض التقارير من داخل الـ SQL Reporting Server  .

اضغط على Add Reports by Role لإضافة تقارير مُصنفة حسب الوظيفة (تقارير مالية, خدمية, مخزنيه, مبيعات …الخ)

image

يمكنك فتح Microsoft Lync من خلال تلك الأداة للتحدث الصوتي أو المرئي حول التقرير الذي تقف عليه.

 

تتطلب هذه الأداة أن يكون لديك Microsoft SQL Server Reporting Services 2008 R2 أو  Microsoft SQL Server Reporting Services 2012

وتعمل مع البرامج التالية :

  • Microsoft Dynamics AX 2012 R2
  • Microsoft Dynamics GP 2013
  • Microsoft Dynamics SL 2011 FP1

للمزيد حول هذه الأداة http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj899791.aspx

التصنيفات : تخطيط, تقنية

أطلقت مايكروسوفت الاصدار التجريبي (بيتا) للنسخة 2013 ممن برنامج Microsoft dynamics GP 2013

ومن التحسينات الموجودة في هذا الاصدار دعم للويب بشكل أفضل (GP web client) وإضافة أكثر من 125 تحسين على وظائف البرنامج, وتبقى التجربة هي الحكم

GP-logo2

إذا كان لديك حساب Partener Source  يمكنك تحميله عبر الضغط هنــــا

 

 

 

 

 

 

 

سأقوم بتجربة هذا الاصدار و اوافيكم بالتطورات الجديدة إن شاء الله قريباً.

التصنيفات : تخطيط

بناءً على طلب الكثيرين بتكرار هذا اللقاء, فقد تقرر عقده (كبث حي) على شبكة الانترنت ( Online conference ) بمشيئة الله يوم الخميس  26/04/2012 الساعة السادسة مساءً بتوقيت مكة المكرمة.

بإمكانك التسجيل في هذا اللقاء مجانا والمشاركة وطرح أسئلتك واستفساراتك ضمن المدة المحددة للقاء.
1stevent.jpg
يسرنا مشاركتك إذا كنت:

      1- مطوراً أو مديرا للنظام System Administrator .

      2- مبرمجا أو مسؤلاً عن استخراج البيانات وتحليلها .  

      3- ترغب بتطوير آليه تسهل على صناع القرار الوصل السريع الى تقاريرهم عبر برنامج Excel 2010 .


عند إتمامك لهذا المادة ستكون قادراً على :

1-    تحديد نتائج تقارير جريت بلينز من خلال Views  من داخل SQL Server  .

2-     ربط برنامج 2010 Excel  مع خادم قواعد البيانات 2008 SQL Server  لقراءة بيانات برنامج   MicrosoftDynamics GPتلقائياً.

3-     استخدام الـPivot Table  كأداة تحليل لبيانات Microsoft Dynamics GP

4-     استخدام الرسوم البيانية Chart  في تحليل البيانات.

 

إضغط هنـــــــا  وأرسل بياناتك للتسجيل …  تم عقد اللقاء ولم يعد بإمكانك التسجيل

التصنيفات : تخطيط


البحث الذي سنطرحه اليوم له علاقة بالموضوع الذي تحدث عن ” تنبيهات العمSample Imageل أو ما يسمى Business Alerts “ , لكن موضوعنا اليوم مستقلا عن سابقه كوني سأتعمق في الجانب التقني أكثر من الجاني الوظيفي ….
– كيف تستفيد Business Alerts من ميزات الاستعلام المبنية في SQL Server لمراقبة البيانات وتغيراتها ؟
– كيف تحديد بيئة العمل ضمن ظروف وشروط معينة؟
– وكذلك الاستفادة من تقنيات نظام التراسل المتوفرة في النظام؟
سأجيب عن هذه التساؤلات التي ستفيد التقنين وتفتح لهم آفاق للتعامل مع مميزات الاستعلام وإرسال النتائج الى المستخدمين…

 

حين القيام بعمل Business Alerts جديدة يتم تخزين هذه البيانات في قاعدة البيانات الرئيسية Dynamics في جدول الـ Business Alerts Rules Master والذي يمكلك في الداتا بيز اسم SY40500 , يخزن الكثير من البيانات من بينها اسم الداتا بيز التي سيتم تتبعها وتاريخ بدأ التتبع وتاريخ انتهائه واسم المستخدم الذي أنشأ أو غير ذلك التنبيه وغير ذلك…
بعد الانتهاء من حفظ الـ Business Alerts يقوم جريت بلينز بإنشاء أوامر مخزنة Stored Procedure في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة التي سيتم مراقبة بياناتها
وبعد ذلك سيتم إنشاء مهمة Job في الـSQL Server لكي تقوم بتشغيل الـ Stored Procedure وفقا للجدولة التي قام المستخدم بإنشائها (مثل: أن تعمل بشكل يومي \ اسبوعي \ تاريخ انتهائها … الخ) انظر الصورة

لنوضح أكثر بمثال:
لنفرض أننا قمنا بعمل Business Alerts على قاعدة بيانات اسمها HCITY وظيفتها هي فحص الحد الإئتماني للعملاء فإنه سينشئ Stored Procedure في هذه القاعدة ويعطيها اسم متسلسل يبدأ بـ sm_Rule


وفي مثالنا هذا كان الاسم smRuleID27 ويحتوي على جملة الاستعلام التي تفحص الحد الائتماني للعملاء Credit Limt ومحتوى الملف هو :

 


create procedure smRuleID27 @ruleid int as
/* this procedure is for Business Alert CREDIT LIMIT */
select RM00101_T1.CUSTNMBR into ##smRuleID27 from RM00101 RM00101_T1 WITH (NOLOCK) ,
RM00103 RM00103_T2 WITH (NOLOCK)
WHERE RM00101_T1.CUSTNMBR = RM00103_T2.CUSTNMBR AND RM00101_T1.CRLMTTYP = 2
AND (RM00101_T1.CRLMTAMT < RM00103_T2.CUSTBLNC) if @@rowcount > 0
exec smRuleCreateTask 27,HCITY
GO

وسينشئ بعد ذلك Job لكي(انظر الصورة الاولى) يشغل هذا الستورد بروسيجر بحسب الجدولة التي حددناها أثناء إنشاء الـ Business Alert من داخل جريت بلينز.
للأهمية:
1- لكي تعمل الـ Busniss Alert لا بد أن يكون الـ SQL Agent يعمل بشكل دائم ….
2- إن كنت حددت أن يتم التنبيه على البريد (سواء POP أو Exchange ) يجب أن تكون اعدادت البريد مجهزة من خلال الـSQL Server (اضغط لمعرفة طريقة إعداد البريد)
3- أسماء الجداول التي تتعامل معها الـ Business Alert مودجوة في قاعدة البيانات الرئيسية DYNAMICS وهي :

SY40500 , SY40506 , SY40504 , SY40505 , SY40501 SY40503 , SY40502, SY40506

التصنيفات : تخطيط