مدونة منذر اسامة

إدارة تقنية تطوير أعمال تخطيط موارد ERP

تجد هنــا ...

مواضيع متخصصة في
إدارة المشاريع , التقنية, تطوير الأعمال, وتخطيط موارد الشركات ERP .

لم أجد ترجمة عربية حقيقة تُلم بجميع الجوانب التي تغطيها هذه الأنظمة, لكني أحبذ أن أطلق عليها أحياناً  “برامج المعاملات الإلكترونية “, ولربما مصطلح ” أتمتة العمليات الإدارية” يكون أشمل و أقرب للصواب!logoPM1

مؤخراً عمِلتُ على أحد البرامج المفتوحة المصدر (Open Source) يُدعى ProcessMaker وطبقته في شركة متوسطة الحجم وكان أدائه متميزاً, و حالياً أدرس تطبيقاته في لندن مع الشركة المبرمجة وأُعد لامتحان شهادة الاعتماد.

قبل أن أسرد لك فكرة عن ProcessMaker دعني أُعرف الفائدة التي تجنيها من هذه البرامج بمثال يعيشه جميع الموظفين:
تفرض القوانين المعمولة بالشركات على أي موظف يريد أخذ إجازة, أن يقوم بمعاملة تبدأ بـ :

  • بملئ نموذج ورقي يسمى “بنموذج طلب إجازة ” .
  • يقدمه هذا الموظف الى مديره المباشر لكي يقرر في قبول الطلب او رفضه!
  • بعد اعتماد الطلب سيُرسل الى مدير الإدارة لاعتماده.
  • بعد الموافقة سيذهب هذا الطلب الى ادارة الموارد البشرية لتفحص رصيد هذا الموظف من الإجازات وتحدد فيما لو كانت هذه الاجازة بدون راتب او انها ستُخصم من رصيده السنوي من إجازات, سيتطلب من مشرف الموارد البشرية اعتماد هذا الطلب أيضا!
  • بعد ذلك يتوجب تسجيل هذا الطلب في برنامج إدارة شؤون الموظفين .
  • وإشعار مسؤول التأشيرات بإصدار فيزا السفر أو حجز التذاكر وغيرها من إجراءات تختلف من شركة الى أخرى.

برنامج ProcessMaker يتيح لك رسم هذه الخطوات كمهام وتربطها ببعضها وُفق شروط ومعطيات تحددها مسبقاً لتصبح قادراً على تنفيذ تلك الخطوات عبر الإنترنت, بمعنى أنه لن يحتاج أحد  من المشتركين في معاملة طلب الإجازة الى استخدام الأوراق وكل ما عليه هو الدخول الى موقع الشركة وملئ الطلب.

بتطبيق المعاملة السابقة على برنامج ProcessMaker سنخرج بالخريطة الموضحة بالصورة أدناه:
لاحظ أن هذه العملية اشترك فيها 7 أشخاص على الأقل وهم :
1- مُقدم الطلب

ProcessMaker

بروسس ميكر،ProcessMaker، عملية طلب إجازة

2- مديره المباشر

3- ومدير عام إدارته

4- ومسؤول الموارد البشرية

5- ومشرف الموارد البشرية

6- وقسم المالية

بالإضافة الى مسؤول التأشيرات.

 

 

تصميم هذه العملية سهل للغاية, فلن تحتاج الى كتابة أكواد برمجية (إلا في بعض الحالات) لترسم هذه العملية وتصمم النماذج وتربطها مع بعضها البعض وإعطاء صلاحيات كل مستخدم على المهام التي يريد تنفيذها.

هنالك العديد من التقارير والرسومات يوفرها البرنامج, بالإضافة الى إمكانية الربط مع البرامج الأخرى عبر الـ API والـ Web Service, كما بإمكان المطورين إنشاء برامج إضافية Adds on مرتبطة مع ProcessMaker .
شخصياً قمت بربط برنامج إكسل مع برنامج ProcessMaker وتمكنت من إنشاء تقارير ورسومات أكثر مرونة واحترافية.
كما ربط البرنامج مع بوابة لإرسال الرسائل القصيرة SMS في حال إسناد مهمة معينة الى شخص ما.

هذا البرنامج مبني بلغة الـ PHP وقواعد البيانات MySQL  وقمت بتعريب واجهات البرنامج بنسبة 99% سأقوم بتحميل التعريب خلال فترة قريبة بإذن الله بعد الانتهاء من التنقيح والتجربة.

البرنامج في العديد من الميزات وتعمل عليه العديد من الشركات والبنك الكبرى في أوروبا وأمريكا الشمالية, يمكنك الإطلاع على نبذة من البرنامج من خلال الفيديو التالي:

 

أمثلة بسيطة لاستخدامات ال workflow في الشركات :
أتنتة عمليات قسم موار البشرية(إجراءات التوظيف،السلف،البصمات،الانتدابات،التدريب. ..الخ)
أتمتة عمليات قسم المالية (طلبات تصفيات العهد، وغبرها )
أتمتة عملبات قسم المشتريات( كطلبات المشتريات الداخلية)
أتنتة عمليات قسم التقتية ( كنماذج طلبات الدعم الفني وغيرها)

أتمتة المشتريات الخارجية وطلبات العملاء (طلب عرض سعر, التقديم لمناقصة, طلب فتح حساب إئتمان)

وغيرها الكثير, بحسب طبيعة عمل الشركة وحجم تعاملاتها

 

 

الخلاصة:

إذا كان لديك هدف لأتمتة المعاملات الداخلية لشركتك والتخلص من الأوراق وميزانيتك المالية محدودة, فبرنامج ProcessMaker سيقوم بالواجب وزيادة

 

لمزيد من المعلومات, http://www.processmaker.com

شارك أصدقائك بهذا المحتوى في المواقع الاجتماعية



coded by nessus

تعليق 26 لـ “أتمتة الأعمال باستخدام أنظمة الـ Workflow وبرنامج ProcessMaker”

  1. يقول أيمن:

    برنامج رائع

    ولكن عندي سؤال
    هل التطبيق ده مجاناً ولا بفلوس ؟؟ وإن كان الثاني بكم ؟؟

    وشكراً جزيلاً

  2. بإمكانك الحصول على اعديد من الميزات الإضافية لو اشتركت معهم بخطط الـ Enterprise
    راحع الرابط التالي: http://www.processmaker.com/processmaker-pricing

  3. يقول أيمن:

    شكراً جزيلاً باشمهندس

  4. يقول أيمن:

    ما رأيك ياباشمهندس منذر

    في شغل كثير في تخصص حضرتك مفيد جداً في تنظيم الواحد لحياته من حيث أهدافة وطموحاته ومشاريعه وشغله وتجارته الخاص به

    فما رأيك لو تفيدنا بعلمك في هذه المجالات بشيء من التفصيل ؟؟

  5. أهلا أخي أيمن
    وأفيدك بأنه لهذا السبب افتتحت مدونتي 🙂
    شكرا لاقتراحك

  6. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    استاذنا الكريم اشكر لك مجهودك الكبير للرقي بالعمل الاداري وجميع الخدمات التي تقدمها هي بمثابة وسام يعلق على الصدر
    وشكرا
    محسن العباد
    مدير ادارة التسويق وخدمة العملاء باحدى شركات الرياض العقارية

  7. يقول عبد الله الشيخ:

    برنامج فعال وعملي, جاري تجربته وتطبيقه … شكرا لك استاذ اسامة

  8. شكرا أخي محسن, عبد الله على مروركم

  9. يقول يعرب النعيمي:

    الاخ العزيز منذر
    الموضوع رائع ومفيد الاستمرار في تطويرهجدا
    حول التسمية، اعتقد من الجدر تسمية (أنسياب المعلومات) وليس ( اتمتة المعلومات)
    مع التحيات

  10. يقول فارس العبسي:

    أخي العزيز : اسامة
    شهر مبارك وكل عام وانت بخير
    حملت البرنامج ….بس يطلب مني user name و Password

    من فين اسجل في الموقع

  11. حياك الله أخي عيسى

    اسم المستخدم وكلمة المرور الإفتراضية هي:
    admin
    admin

  12. يقول hany:

    شكرا أستاذ منذر ، مجهودك مشكور ما شاء الله ، نحتاج البرنامج هذا في مصر لإدارة جميع مؤسساتنا ، وكفانا بيروقراطية في العالم العربي ، لكن هذا البرنامج له ارتباط مع برنامج microsoft access ، تحياتي لك وأسأل الله أن يبارك في وقتك
    هاني – [email protected]

  13. حياك الله أخي هاني
    لا علاقة لهذا البرنامج ببرنامج أكسس على الإطلاق

  14. يقول أيمن:

    منتظرين الترجمة ياباشمهندس

  15. |أهلا أخي أيمن
    يمكنك تحميل ملف التعريب من الرابط http://forum.processmaker.com/download/file.php?id=1333
    وستجده رسميا في موقع بروسس ميكر بعد أن تنتهي إدارة الجودة من تدقيقه,
    النسخة القادمة ستكون أكثر دعما للغلة العربية وستدعم الـ RTL

  16. يقول أيمن:

    جزاك الله خيراً ياباشمهندس
    وربنا يكرمك ويزيدك من العلم النافع الذي تنفعنا به

  17. يقول سامر البني:

    السلام عليكم

    تحية طيبة

    هناك شركات تبيع خدمات الورك فلو بمبالغ كبيرة .
    لماذا تلجاء هذه الشركات لوكلاء هذا البرنامج وتدفع المبالغ الطائلة بدل ان تستخدم النت وتحمل ما تحتاج من البرنامج مجانا …

    ما هو السبب برائيك

  18. وعليكم السلام, أهلا سامر
    بروسس ميكر نفسه لديه خدمات إضافية متقدمة لقاء مبالغ شهرية تدفعها, وهم معتمدين على اتفاقيات ما يسمى Open source
    بعض الشركات الأخرى لديها برامج ورك فول قد تكون موجهة لشركات من الحجم الكبير ومنفردة بميزات لا تتوفر في البرامج الاخرى وبالتالي تفرض أسعار مرتفعة بشكل مبالغ أحياناً.

  19. يقول منذر اسامة العامري:

    برنامج بروسيس ميكر فعلا برنامج رائع
    أتمنى ان يكون قابلا للتططوير على الصعيد العربي بشكل أفضل
    شكرا لك منذر على بروسس ميكر

  20. يقول ابو فهد:

    شكرا لك اخي منذر على هذا الشرح المميز

    كيف احصل على البرنامج كامل طبعا اقصد الترخيص له ، وهل العربي معتمد لدى الشركه المصممه له ،
    وانا احتاج دعم وصيانه له سنويا .
    وهل له وكلاء بالوطن العربي وشكرا

  21. يقول مصطفى السلاوي:

    مشكور الاخ مندر على تنبيه و تنوير و كل من يدير مشروعا ولديه طموحات انت أستاد تقتدى بك في سير نحو الافضل …

  22. يقول Enas Nassif:

    السلام عليكم
    أخ / منذر أنا أعمل حالياً على Process maker في الشركة التي أعمل بها ..
    و أريد نقل البيانات من جداول الإكسل إلى قاعدة البيانات عن طريق ال Process maker فهل يمكن ذلك ؟؟
    من خلال خبرتك في البرنامج أرجو إفادتي … شكرا لك

  23. وعليكم السلام
    نعم يمكن ذلك وتكون الطريقة بحسب نوع البيانات؟ إذا كانت البيانات أسماء المستخدمين فإحدى الطرق هي استخدام الـ Triggers و الـ Webservice

  24. يقول Enas Nassif:

    شكرا لك أخ / منذر
    جزاك الله خيرا

  25. يقول ابو ناصر:

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    اخي معنذر شكرا لك على متقدمة في مذكرتك هذا اولا
    ثانيا
    هل تم تعريب البرنامج كاملا ويعمل الان؟
    ثالثا
    لدي ويندوز 8 هل يعمل عليه البرنامج وكيف احمله؟

  26. وعليكم السلام
    أهلا بك أبو ناصر
    يمكنك تحميل التعريب من http://sourceforge.net/projects/processmaker/files/?source=navbar
    البرنامج يعمل على ويندوز 8 لكن يفضل العمل على بيئة Linux Server
    بالتوفيق

أضف تعليق