ما هو أتمتة العمليات الروبوتية RPA

أتمتة العمليات الروبوتية هو الترجمة الحرفية لـ  (Robotic Process Automation (RPA وهو مفهوم حديث يُعتبر أحد مُمَكِنات التحول الرقمي وكان له أثر كبير في رفع كفاءة وفعالية العمليات داخل المنظمات.
خلال الخمس سنوات الأخيرة أصبح من الشائع التعامل مع هذه التقنيات التي تقوم على تسيير المهام الروتينية التي يقوم البشر دون تدخل منهم وفق مُحددات يتم تغذيتها مسبقاً.

مثال عن إعادة هندسة العمليات (الهندرة)

كثيرة هي الأمثلة والمقالات التي تتحدث عن إعادة هندسة العمليات أو ما يطلق عليها البعض مصطلح الهندرة وهو مصطلح يعبر عن نهج يهدف إلى إدخال تحسينات عن طريق رفع كفاءة وفعالية العمليات المتبعة داخل المنظمات (Wikipedia) و يطلق عليه بالانكليزية BPR  اختصاراً لـ Business Process Re engineering

أتمتة الأعمال باستخدام أنظمة الـ Workflow وبرنامج ProcessMaker

لم أجد ترجمة عربية حقيقة تُلم بجميع الجوانب التي تغطيها هذه الأنظمة, لكني أحبذ أن أطلق عليها أحياناً  “برامج المعاملات الإلكترونية “, ولربما مصطلح ” أتمتة العمليات الإدارية” يكون أشمل و أقرب للصواب!logoPM1